Telegram for Business conecta a los clientes de forma rápida y sencilla con las marcas, justo cuando lo necesitan. Los formatos de mensajes interactivos y los elementos visualmente atractivos impulsan la participación del usuario creando una experiencia perfecta.
EmpezarCaracterísticas y beneficios de Telegram Business API
Curiosidades del producto
500 millonesUsuarios activos mensuales en Telegram. Haga crecer su negocio con la cuarta aplicación más descargada en la tienda de aplicaciones.
Cómo funciona Telegram para empresas
Preguntas frecuentes sobre Telegram Business
Telegram For Business es más seguro que los mensajeros del mercado masivo como WhatsApp y Line. Nos basamos en el protocolo MTProto (consulte la descripción y las preguntas frecuentes avanzadas), construido sobre algoritmos probados para hacer que la seguridad sea compatible con la entrega de alta velocidad y la confiabilidad en conexiones débiles. Estamos trabajando continuamente con la comunidad para mejorar la seguridad de nuestro protocolo y clientes.
Admitimos dos capas de cifrado seguro. El cifrado servidor-cliente se usa en los chats en la nube (chats privados y grupales), los chats secretos usan una capa adicional de cifrado cliente-cliente. Todos los datos, independientemente del tipo, se cifran de la misma manera, ya sea texto, medios o archivos.
Nuestro cifrado se basa en el cifrado AES simétrico de 256 bits, el cifrado RSA de 2048 bits y el intercambio seguro de claves Diffie-Hellman. Puede encontrar más información en las Preguntas frecuentes avanzadas.
Los chatbots o bots son como pequeños programas que se ejecutan dentro de Telegram For Business. Están hechos por desarrolladores externos que utilizan Telegram For Business Bot API.
Crear bots de Telegram For Business es muy fácil, pero necesitará al menos algunas habilidades en programación informática. Si está seguro de estar preparado, nuestra Introducción para desarrolladores es un buen lugar para comenzar. Desafortunadamente, no hay formas listas para usar de crear un bot que funcione si no es un desarrollador. Pero estamos seguros de que pronto encontrarás muchos bots creados por otras personas para jugar.
Sí. Los bots no son diferentes de los usuarios humanos que conoces en grupos, por ejemplo. Pueden ver su nombre público, nombre de usuario y fotos de perfil, y pueden ver los mensajes que les envía, eso es todo. No pueden acceder a su último estado visto y no ven su número de teléfono (a menos que decida dárselo usted mismo).
Naturalmente, cualquier bot debe ser tratado como un extraño: no les dé sus contraseñas, códigos de Telegram For Business o números de cuentas bancarias, incluso si lo piden amablemente. Además, tenga cuidado al abrir archivos enviados por bots, al igual que lo haría con los humanos comunes. Ejemplo: si un bot nos enviara un archivo llamado OpenMe.exe, probablemente no lo abriríamos.
No. Si bien tenemos algunos bots oficiales para propósitos específicos (como @gif o @GDPRbot), generalmente no hacemos bots. Los bots son creados por desarrolladores externos que utilizan la plataforma y la API de Telegram For Business Bot.
Sí, con la API de Telegram For Business, puede usar la integración de agentes en vivo.
Almacenamos datos durante 3 meses activos y luego en modo pasivo, y también puede migrar sus datos antiguos de su proveedor anterior cuando comience a usar Telegram for Business de Route Mobile.
Sí, necesita un número de teléfono móvil para crear una cuenta de Telegram para empresas.