Código corto de FTEU

Gratis para el cliente final

Como sugiere el nombre, es gratuito para los usuarios finales, por lo que cualquier usuario, independientemente de su tarifa móvil, puede enviar SMS. Esto hace que las empresas sean más accesibles para el cliente.

“OPEX” reducido

Con la ayuda de este servicio, las empresas pueden automatizar sus diversas operaciones de centro de llamadas que implican riesgo de error humano.

Comentarios

Tiene un esquema sobre la marcha que permite a las empresas configurar comentarios de los clientes sobre la marcha, para impulsar la retención de clientes.

ROI de marketing

La empresa puede impulsar el compromiso incremental o las actividades de generación de oportunidades mediante la ejecución de campañas de marketing bidireccionales, lo que aumenta la eficiencia de la campaña, lo que da como resultado un mayor retorno de la inversión y un mayor reconocimiento de la marca por parte de los consumidores. Esto hace que la solución sea económica para la empresa, ya que reduce su CPL y CPA.

Recopilar (y actuar sobre) las respuestas de la encuesta de satisfacción del cliente.

FTEU SMS bidireccional para la medición de la satisfacción del cliente es algo de lo que quizás ya haya oído hablar, pero estamos hablando de un caso de uso con un giro. Al combinar las funciones de automatización de marketing de Route Mobile con la respuesta del consumidor recopilada, puede actuar sobre las respuestas que recopila. He aquí un sencillo procedimiento:
Las compañías de seguros verifican al consumidor llamándolos individualmente, para validar su Nombre, Edad, Fecha de nacimiento, Póliza tomada, Plan de prima, Fecha de inicio y fecha de vencimiento de la prima. El seguro puede enviar SMS masivos a todos los consumidores recién incorporados con todos los detalles mencionados en el punto anterior, pidiéndoles que respondan "SÍ" si la información es correcta o respondan "NO" si la información es incorrecta al número FTEU "55757-XXX" .

Realización de concursos especiales con suscripción de SMS

Con una asombrosa tasa de apertura del 75 % al 80 % y más del 14 % de tasas promedio de clics, los SMS son un canal con un gran potencial para impulsar la participación del cliente. Ahora, con los SMS bidireccionales de FTEU disponibles, las empresas pueden ir un paso más allá y no solo incentivar a los destinatarios a hacer clic en su página web, sino también involucrarlos en concursos especiales. Como ejemplo, podría intentar ejecutar una campaña de SMS para un segmento de audiencia específico, invitándolos a responder y participar en un concurso especial de obsequios.

Recopilación de datos adicionales para potenciar la segmentación

La mensajería SMS bidireccional abre las oportunidades para preguntar a sus consumidores básicamente cualquier cosa. La forma inteligente, por supuesto, es pedirles información sobre la que pueda actuar más tarde, como en el ejemplo Actualización KYC, para enviarles ofertas de préstamos personalizadas basadas en su puntaje CIBIL.

La interacción con un código corto de FTEU puede ser iniciada por el negocio o por el cliente. Para interactuar con un código corto de SMS, el cliente primero debe redactar un nuevo mensaje de texto en su teléfono que incluya la palabra clave adecuada y enviarlo al número corto de SMS de la marca. Con este servicio, las marcas pueden proporcionar un chatbot en vivo de SMS para interactuar con sus clientes.