Call Center

¿Qué es Call Center?

Route Mobile ofrece una gama de servicios de voz, sin voz y de consultoría a través de su subsidiaria de propiedad absoluta Call 2 Connect, una empresa líder en servicios habilitados para tecnología de la información (ITES) y BPO.

Nuestras ofertas incluyen soluciones de soporte al cliente de clase mundial, servicios administrativos y de consultoría con una red de más de 120 empleados en 4 ubicaciones. En Route Mobile, nuestros clientes son lo primero y es una parte integral de nuestro ADN crear asociaciones duraderas que respalden su éxito.

Hecho rápido

SMS2Call, la mejor forma comprobada de responder a todas las consultas de sus clientes, es un servicio imprescindible no solo para atender a sus clientes, sino también para dominarlos.

¿Cómo beneficia a su negocio?

Una solución integral para sus requisitos comerciales completos que cubre el servicio al cliente (voz / no voz (correo electrónico / chat), telemercadeo, gestión del ciclo de vida del cliente, IVR, OBD, etc.)
Valor del dinero
Soluciones Personalizadas
Experiencia del cliente enriquecida

Servicios que ofrecemos

Voz

Servicio al cliente
Soporte técnico
Reservar
Colecciones

Sin voz

Atención al cliente – Chat/Correo electrónico
Soporte de TI
Facturación
Proceso de datos

Consultoría

Gestión del programa de tarjetas de crédito/débito/prepago
Gestión del programa de comercio electrónico.
Gestión del programa de billetera electrónica
Gestión del programa de gobierno electrónico

El Borde Móvil de la Ruta

Presencia nacional

Con nuestros centros en ubicaciones clave en la India, podríamos brindarle asistencia personalizada y experta en varios idiomas.

conocimiento

La rica experiencia de liderazgo nos permite ofrecer un alto rendimiento en todos los proyectos y garantiza una mejor entrega para nuestros clientes.

Ahorro

Elimine la posibilidad de perder solicitudes no respondidas con el sólido mecanismo de fallas de Route Mobile.

Organización certificada ISO

Somos una organización certificada ISO 27001:2013.

Premios y reconocimiento

Premios nacionales – El proceso de la Ley del derecho a la información que está ejecutando C2C para el gobierno de Bihar fue considerado como el proceso de RTI mejor ejecutado por el gobierno de la India.
Proyecto BPGRS siendo administrado por nosotros ha sido galardonado con el Premio Web Ratna 2012 por el Gobierno de la India
Premios internacionales – C2C recibió el “Certificado de Excelencia” del Instituto de Estudios Económicos
Premios Sociales y de Medios – C2C ha sido premiado como “Icons & Chang Agents of Bihar” por Bihar Times.com