Los pagos sin contacto en general están en aumento y también debido a la pandemia en 2020, impulsaron la tasa de crecimiento de dos dígitos. También podemos ver un cambio significativo de clientes que desean realizar pagos sin contacto para cada transacción pequeña a grande. Cuando los pagos sin contacto se implementan en los puntos de venta minoristas, obtienen una gran oportunidad de atender a una gran cantidad de clientes durante las horas pico. Los pagos sin contacto anteriores, que era bueno tener, han pasado de ser una de las formas preferidas de completar las transacciones de dinero.
¿Qué es un pago sin contacto?
Los pagos sin contacto son el tipo de transacción que se realiza sin efectivo o el deslizamiento físico de las tarjetas, como tarjetas de crédito o débito. El cliente puede realizar los pagos fácilmente con solo tocar la tarjeta sin contacto o mediante el escáner de código QR. Solo toma unos segundos completar toda la transacción y eso también de una manera segura, conveniente y sin contacto.
Los pagos sin contacto se pueden realizar a través de sistemas seguros sin contacto como Google Pay, Apple Pay, WhatsApp Payments y cualquier otra aplicación móvil que admita pagos sin contacto.
¿Cómo pueden los minoristas pasar a los pagos sin contacto?
La pandemia trajo un cambio masivo hacia los pagos sin contacto debido al distanciamiento físico y las personas comenzaron a sentirse cómodas con las transacciones de toque a toque y los pagos sin contacto. Hay tantos dispositivos que podemos usar para realizar los pagos, como terminales POS, lectores de códigos QR, banca móvil y muchos más. Apple Pay es uno de los ejemplos populares de pagos sin contacto. Google Pay también almacena detalles de tarjetas de débito y crédito en su teléfono móvil y también es una forma conveniente de realizar pagos.
Whatsapp también comenzó con WhatsApp para pagos, que es una función intuitiva y fácil de usar que se encuentra en la propia aplicación de WhatsApp. Ruta Móviles OmniCent: pago como servicio es una solución de pago instantáneo fácil de usar impulsada por IA con compatibilidad multiplataforma. Los códigos QR también se pueden instalar en la tienda minorista para que cada vez que el cliente compre algo y quiera pagar, simplemente escanee el código desde la aplicación móvil y realice el pago. Los códigos QR son bastante populares y continúan siendo una excelente manera para que los comerciantes acepten pagos sin pagos con tarjeta.
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¿Está su supermercado tradicional a la cabeza con los pagos sin contacto en línea y desea ofrecer un viaje de compras de comestibles en línea sin fricciones?
¡Hable con nuestros expertos AHORA!Beneficios de los pagos sin contacto para minoristas-
Oportunidades de integración mejoradas-
Los pagos sin contacto abren una multitud de oportunidades de integración para marketing móvil. Los minoristas tienen la oportunidad de enviar programas de fidelización, como cupones y marketing basado en la ubicación. Cuando envía cupones a los clientes, es más probable que visiten su tienda minorista con más frecuencia y se conviertan en clientes habituales. Notificaciones automáticas basadas en la ubicación para obtener más clientes locales.
Costos mínimos de hardware-
Los métodos de pago tradicionales requieren más dinero y también el mantenimiento físico de los terminales de pago. La implementación de billeteras móviles no requiere tanto dinero como se requiere en los pagos minoristas tradicionales. Ya no habrá necesidad de comprar el nuevo dispositivo de hardware de pago ni mantenimiento físico de las estaciones de trabajo.
Beneficios de los pagos sin contacto para los clientes-
Transacciones seguras-
El principal beneficio de los pagos sin contacto es la seguridad que brindan y cuando el cliente realiza la transacción desde sus propios teléfonos móviles, son menos riesgosos. Los datos se transfieren desde el dispositivo móvil del cliente directamente al sistema del comerciante, lo que garantiza que todos los pagos se realicen de forma segura.
Aprieta los pagos-
Si hay prisa en la tienda minorista, tomará mucho más tiempo completar la transacción de pago. Pero cuando el pago se realiza mediante un escáner de código QR o con cualquier billetera móvil, reducirá convenientemente el tiempo necesario y acelerará los pagos al instante. No solo beneficia a los clientes, sino que también ayuda a los minoristas, ya que pueden atender a muchos más clientes durante el período de tiempo especulado.
Excelente experiencia del cliente-
Los clientes ya no tienen que esperar largas colas de pago para reducir las tasas de abandono. Es una situación en la que todos ganan tanto para los clientes como para los minoristas, ya que un cliente tarda entre 15 y 20 segundos en completar la transacción y el cliente está fuera de la tienda minorista.
¿Cuál es el futuro de los pagos sin contacto en la industria minorista?
El cliente de hoy no está listo para perder el tiempo haciendo largas colas para realizar los pagos y quiere pagar más rápido en las tiendas. Por lo tanto, los pagos sin contacto brindan un pago más rápido con mucha comodidad y seguridad en cada transacción que realiza un cliente. Este es el momento adecuado para invertir en pagos sin contacto, ya que será el futuro no solo en la industria minorista sino también en muchas otras industrias.
Una cosa también es segura: los pagos sin contacto llegaron para quedarse y son imprescindibles para que los minoristas mejoren la experiencia general del cliente.
Los minoristas que desean mantenerse a la vanguardia deben comenzar a invertir en pagos sin contacto. Los pagos sin contacto nos brindan flexibilidad, conveniencia y hacen que sus transacciones sean más fluidas. Ya no es solo agradable tenerlo, sino que es el futuro de la industria minorista.
Conclusión-
La pandemia ha cambiado el comportamiento de los consumidores y la forma en que solían comprar fuera de línea y todos los supermercados tradicionales deben ser más audaces en la venta minorista en línea y deberían convertirlo en una prioridad. Los minoristas deberían centrarse en invertir en la transformación digital y también en los pagos sin contacto.
Con la implementación de los esfuerzos adecuados, los supermercados tradicionales se dirigirán hacia las experiencias de aplicaciones móviles y, en general, mejorar la experiencia del cliente. Si tiene un negocio minorista y desea cambiar a pagos sin contacto, Conéctese con uno de nuestros expertos. Ellos te ayudarán con nuestras soluciones..