مع أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا - ما يقرب من ربع سكان العالم - يعد Instagram أحد أكثر منصات الوسائط الاجتماعية استخدامًا وأداة تسويق رائعة لبناء علامتك التجارية. خلال ما يزيد قليلاً عن عقد من الزمان ، تطور Instagram من تطبيق لمشاركة الصور إلى بؤرة للنشاط التجاري. في عمليات البث المباشر على Instagram ، يمكن للشركات استضافة جامعي التبرعات. يمكنهم أيضًا فتح متاجر من ملفاتهم الشخصية والسماح للعملاء بإجراء الحجوزات. غالبًا ما يتلقى البرنامج تحديثات بأدوات وميزات ونصائح جديدة لرواد الأعمال.
ولكن إذا كانت إدارة حساب الأعمال على Instagram هي ببساطة أحد مكونات حياتك المهنية ، فقد يكون هناك الكثير لتتبعه. لذلك ، تم جمع كل شيء هنا.
لذلك دعونا نحفر.
المصدر تقارير سي إن بي سي
Instagram للأعمال: 5 خطوات للنجاح
Instagram عبارة عن منصة للتواصل الاجتماعي المرئي مع التركيز على الصور ومقاطع الفيديو. بدون منتج مرئي ، قد يبدو هذا صعبًا على المسوقين ، ولكن حتى شركات B2B والعلامات التجارية القائمة على الخدمات يمكن أن تستفيد من هذه الشبكة.
إذا التزمت بنصيحتنا ، فيجب أن تكون قادرًا على زيادة جمهورك بسرعة والحفاظ على اهتمام متابعيك.
يمكن تصنيف حسابات Instagram على أنها حسابات شخصية أو حسابات منشئة أو تجارية. فئتا الحسابات المهنية المتاحة هما حساب المنشئ والحسابات التجارية. بينما يجب على العلامات التجارية إنشاء "ملف تعريف شركة" ، يجب على المؤثرين ومنشئي المحتوى استخدام "حساب المنشئ".
عندما يكون لديك ملف تعريف أعمال Instagram ، يمكنك الوصول إلى الميزات الأساسية مثل ما يلي:
- املأ المزيد من أجزاء ملفك الشخصي.
- إحصاءات ورؤى Instagram
- ترويج Instagram
- القدرة على الارتباط بتطبيق الجدولة
- متاجر Instagram والنشر مع علامات المنتج
كل ميزة لديها القدرة على تعظيم تأثير وجود شركتك على Instagram.
كما ذكرت ، هناك المزيد من الأقسام المتوفرة في ملف تعريف عملك ، لذا استفد منها. سيعطي هذا المتابعين المحتملين الكثير من المعلومات مقدمًا ، مما يمنحهم فكرة واضحة عما يفعله عملك ولماذا يجب عليهم متابعتك.
قم بتحسين ملف التعريف الخاص بك باستخدام الحقول التالية:
- استخدم شعار شركتك كصورة ملفك الشخصي للحصول على أفضل النتائج حتى يتمكن الأشخاص من التعرف على علامتك التجارية بسرعة.
الاسم:
- (ضع علامة H5 Heading Tag) استخدم نفس الاسم لشركتك الذي يظهر في أي ملفات تعريف وسائط اجتماعية أخرى لعلامتك التجارية.- يجب أن يكون اسم شركتك أيضًا اسم المستخدم الخاص بك. ضع في اعتبارك أنه لا يمكن أن تكون هناك مسافات في اسم المستخدم الخاص بك.
الضمائر:
- (ضع علامة H5 Heading Tag) على الرغم من تضمينها في كل ملف تعريف ، يجب ألا تستخدمها إلا إذا كنت تعمل كوجه عام لشركتك.الموقع:
- (ضع علامة H5 Heading Tag) في صفحة Instagram الخاصة بك ، سيكون هذا هو عنوان URL الوحيد القابل للنقر. ترتبط معظم الشركات بأحدث صفحاتها الترويجية أو تستخدم موقعها على الويب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الارتباط بعدة صفحات باستخدام ميزة ارتباط الأداة الحيوية.- ستجذب انتباه مستخدمي Instagram الآخرين من خلال سيرتك الذاتية على Instagram. - (ضع علامة H5 Heading Tag) قم بوصف عملك ، أو قم بالترويج لموقعك على الويب ، أو ضع شعار علامتك التجارية هنا (أو كل ما سبق).
الصفحة:
- (ضع علامة H5 Heading Tag) اربط صفحة أعمالك على Facebook بملفك التعريفي على Instagram.- اختر الفئة التي تعكس بدقة القطاع أو مجموعة السلع والخدمات التي تقدمها علامتك التجارية.
خيارات الاتصال:
- (وضع علامة H5 Heading Tag) قم بتضمين روابط لجميع معلومات الاتصال الخاصة بك ، بما في ذلك رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والعنوان الفعلي.- أضف زر إجراء ، مثل "اطلب الطعام" أو "احجز الآن" أو "احجز" أو "احصل على عرض أسعار" ، إلى ملفك الشخصي على Instagram.
- النقاط البارزة من قصص Instagram الخاصة بك: - (ضع علامة H5 Heading Tag) أضفها إلى ملفك الشخصي وقم بتجميعها وفقًا لأنواع الحكايات التي ينتجها عملك عادةً.
اقرأ أيضا: Instagram للأعمال: كل ما يجب أن تعرفه
تحتاج كل منصة تسويق يكون لديك وجود فيها إلى إستراتيجيتها الفريدة الخاصة بها ، ولا يُعد Instagram استثناءً. نظرًا لتركيز Instagram على المحتوى المرئي ، يجب أن يكون جزء كبير من استراتيجيتك على تحديد موقع الصور التي تنشرها أو إنتاجها.
ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار.
حدد من هو السوق الذي تستهدفه
تأكد من أن جمهورك المستهدف سيكون مهتمًا بالمواد التي تنشئها أولاً. ولكن من أجل القيام بذلك ، يجب عليك أولاً تحديد السوق المستهدف. انظر إلى شخصية العميل الحالية الخاصة بك ، ثم ابحث عن الملفات الشخصية على Instagram التي تناسب هذا الشخص. راقبهم وقم بتقييم المعلومات التي يشاركونها. افحص العلامات التجارية التي يتابعونها ومشاركة المواد التي يصنعونها.
استخدم هذه التقييمات لإبلاغ إستراتيجية محتوى Instagram الشخصية الخاصة بك بعد ذلك. تتبع أي من مشاركاتك أو قصصك أو مقاطع الفيديو التي تتمتع بأكبر عدد من المشاهدات حتى تتمكن من البدء في إنتاج المزيد من المحتوى المشابه.
حدد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية
ماذا تريد أن يفعل لك Instagram؟ قد يمثل ما يلي الأهداف الأكثر احتمالا
- المبيعات
- زيارات الموقع
- هدايا الخطوبة
- المتابعين
- المواد التي أنشأها المستخدم
- تعاون المؤثر
يمكنك بسهولة إكمال جميع المهام المذكورة أعلاه ، ولكن يجب عليك تغيير إستراتيجية Instagram الخاصة بك لكل مهمة.
على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو البيع باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب عليك إنشاء متجر Instagram ووضع علامة على منتجاتك في جميع صورك. إذا كان هدفك هو زيادة حركة المرور على موقع الويب ، فاستخدم ملصق الرابط في قصص Instagram الخاصة بك وقم بتضمين رابط على صفحتك الحيوية مع العديد من الروابط إلى موقع الويب الخاص بك ومنشورات المدونة وصفحات المبيعات.
ضع أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، ثم قم بإنشاء استراتيجية ترضيهم.
راقب مقاييسك وأدائك
لديك حق الوصول إلى الرؤى والبيانات والتحليلات المضمنة باستخدام حساب Instagram للأعمال الخاص بك. استخدم هذا لصالحك لمراقبة فعالية استراتيجيتك. اطلع على أكثر منشوراتك شيوعًا ومستوى التفاعل مع كل منها ومعلومات عن متابعيك والمزيد.
تقويم المحتوى الخاص بك وجدولة منشوراتك.
يعد اختيار أنواع المواد التي ستنتجها وإنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية والبدء في جدولة منشوراتك هي الخطوات الأخيرة في تطوير إستراتيجية Instagram.
لقد تطرقنا إلى المادة لفترة وجيزة ، لكن دعنا ندخل في مزيد من التفاصيل لأن Instagram يوفر العديد من الفرص لتقديم محتوى جديد لجمهورك. للحصول على أفضل النتائج ، ستحتاج أيضًا إلى التعرف على أفضل ممارسات Instagram.
اختبر أحدث ميزات Instagram.
لا ينبغي أن يكون الأمر صادمًا أن يستمر Instagram في إضافة ميزات جديدة. إنها لفكرة جيدة أن تختبر كل واحدة لتحديد الأكثر شيوعًا بين متابعيك من أجل تحقيق أقصى استفادة من المنصة ، سواء كانت Instagram Reels أو ملصقات الروابط في القصص أو أي شيء آخر.
اكتشف أفضل التطبيقات والأدوات لتحرير أو إنشاء منشورات Instagram
يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من ميزات Instagram لمساعدتك في إنتاج محتوى أكثر جمالا. بعضها جيد لعمل رسومات ذات علامات تجارية ، بينما البعض الآخر مثالي لتحرير الصور.
ضع في اعتبارك الأدوات التالية لمنشورات Instagram:
- Canva
- Visme
- تطبيق Snapseed
- VSCO
جرب بعض التطبيقات المختلفة لتحديد التطبيقات التي سيجد فريقك أكثر ملاءمة لاستخدامها.
إنشاء تعليق آسر على Instagram
تتطلب كتابة تعليق فعال على Instagram يشجع جمهورك على التفاعل مع منشورك ومتابعتك وإجراء عملية شراء مهارة. إليك بعض النصائح المجربة والصحيحة:
- كن مقتضبًا ومباشرًا. لا يجب أن يكون دائمًا 2,200 حرفًا لمجرد أنه يمكن ذلك.
- زيادة احتمالية تعليق المشاهدين من خلال طرح سؤال أو مشاركة قصة.
- يجب استخدام الرموز التعبيرية أو المصطلحات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدم علامات التصنيف لجعل مشاركاتك أكثر قابلية للاكتشاف على Instagram.
- إليك أكثر من 50 فكرة توضيحية على Instagram لمساعدتك في العثور على مصدر إلهام إضافي.
اكتشف أنواع منشورات Instagram المختلفة
تأكد من أنك تستخدم العديد من الخيارات التي يقدمها Instagram لمستخدميه لإنشاء المحتوى ومشاركته. قد يجد المستخدمون أنه من الممل زيارة منشورات Instagram الخاصة بك وغالبًا ما يشاهدون نفس النوع من المحتوى.
بدلا من ذلك ، قم بإجراء تغيير. شارك المعلومات مثل المقالات والأفلام والبكرات والأدلة والمرئيات ذات العلامات التجارية وبث الفيديو المباشر والمزيد. يجب إضافة كل جزء فريد من المحتوى إلى جدول المحتوى الخاص بك حتى تتمكن من التخطيط مسبقًا والحفاظ على مزيج صحي.
يمكن أن تزيد المنشورات القابلة للتسوق من المبيعات
من خلال المنشورات القابلة للتسوق ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية زيادة تفاعلها على Instagram. اجعل الأمر أسهل من أي وقت مضى للعملاء لإجراء عمليات شراء من خلال إعداد متجر Instagram الخاص بك ، ووضع علامات على المنتجات في صور Instagram الخاصة بك ، والمزيد.
يمكن لمتابعيك النقر فوق منتج يرونه في إحدى منشوراتك ، والنقر فوق قائمة المنتجات في متجر Instagram الخاص بك ، ثم إجراء عملية شراء دون مغادرة التطبيق مطلقًا باستخدام منشورات قابلة للتسوق.
الخطوة الأخيرة هي البدء في زيادة متابعتك على Instagram. على الرغم من أن خطك الأساسي يهتم بالمشاركة والتحويلات أكثر من اهتمامه بعدد المتابعين ، إلا أنه لا يزال من الجيد العمل على زيادة عدد المتابعين. قد يستفيد منه الدليل الاجتماعي والوصول إلى جمهور أكبر على المنصة.
يمكنك زيادة متابعة Instagram الخاص بك باتباع هذه الاستراتيجيات:
- قم بالتعليق على منشورات Instagram من المستخدمين الذين يبدو أنهم السوق المستهدف.
- لكي يتمكن الأشخاص الذين يبحثون عن علامات تصنيف معينة من تحديد منشورك الاجتماعي.
- شارك بمجموعة متنوعة من أنواع المواد وانشرها بشكل متكرر.
- اعمل مع المؤثرين للوصول إلى جماهيرهم.
- من خلال موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى ، قم بالترويج المتبادل لحساب Instagram الخاص بك.
- ترقب الأشياء التي تجلب أكبر قدر من الاهتمام وتنتج المزيد منها.
- ابدأ في استخدام إعلانات Instagram لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- الأسئلة المتداولة حول Instagram للشركات
استخدم Instagram للأعمال اليوم
لا تقلق إذا لم يتم إطلاق حساب شركتك على Instagram بعد. نظرًا لقاعدة المستخدمين المتفاعلة والمتوسعة باستمرار ، فقد رسخ Instagram نفسه كدعامة أساسية للتسويق الاجتماعي بدلاً من كونه موضة عابرة. لا يزال هناك متسع على المنصة للشركات ذات السرد المرئي المقنع للمشاركة والطموح لبناء مجتمع من المعجبين والعملاء المخلصين.
