الدوافع الرئيسية التي تشكل الاقتصاد القائم على API

من الواضح أن ديناميكية العمل قد تغيرت في الآونة الأخيرة ومن المحتمل أن تظل على هذا النحو في المستقبل المنظور. في حين أنه يطرح العديد من التحديات للمنظمات والأفراد ، فإنه يوفر أيضًا بعض الفرص المذهلة. تتمثل بعض هذه الفرص في كيفية وصول الشركات من جميع الأحجام إلى عملائها ، وكيف تتواصل المؤسسات مع فرقها البعيدة وكيف يتم تنفيذ العمل الآن في جميع أنحاء العالم.

يمكن أن تكون تطبيقات الأعمال الحالية بسيطة مثل جدول البيانات ومعقدة مثل قواعد البيانات متعددة الطبقات والتطبيقات المتعددة المنتشرة في عدة أقسام. API هو اختصار لواجهات برمجة التطبيقات التي يمكن أن تربط في كل هذه وتتقارب بسلاسة وتبسط جميع المتطلبات إلى نظام اتصال واحد في غضون دقائق. هذه هي القوة الحقيقية لسرعة API وبساطتها وتخصيصها.

مثال مبسط لواجهة برمجة التطبيقات هو عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى موقع ويب معين من هاتفك المحمول فأنت تخبر هذا التطبيق الذي ترغب في الوصول إليه. ثم سيتصل تطبيق الهاتف المحمول بواجهة برمجة التطبيقات (API) وسيسترد جميع بيانات الاعتماد. سيقوم موقع الويب بالوصول إلى هذه المعلومات إلى الخادم الخاص به وسيتم تقديم البيانات إلى تطبيق الهاتف المحمول. ويؤكد على تمكين المستهلكين الخارجيين والداخليين من الوصول بسلاسة إلى بيانات ووظائف الشركة والتفاعل معها والتعامل معها.

تأتي واجهات برمجة التطبيقات بأشكال وأحجام مختلفة وتميل إلى أن تكون وسيلة فعالة لتقديم الأداء والمرونة من خلال الحفاظ على التوازن الصحيح بين التغيير والتحكم والرؤية والاستقرار. كما أنه يستخدم الوظائف بشكل آمن ويسمح للشركات باكتساب فوائد التحول الرقمي. يمكن الآن توحيد واجهة برمجة التطبيقات المتعددة وتقديمها عبر منصات الاتصالات السحابية لتقديم خدمات مثل الرسائل القصيرة والصوت والبريد الإلكتروني والدردشة والمزيد.

عندما تنظر إلى تحديث تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة ، أصبحت API مكونًا أساسيًا. يساعد في سد الفجوة بين التطبيقات المتنوعة حيث يتم تحديد كل شيء متصلاً. إنها أداة مهمة للشركات في "الاقتصاد المستند إلى واجهة برمجة التطبيقات". تفكر الكثير من المؤسسات في واجهات برمجة التطبيقات ليس فقط من منظور اتخاذ القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات ولكن أيضًا كجزء حيوي من التحول الرقمي حيث تتطلع إلى إعادة تعريف نماذج أعمالها.
ستحصل الشركات التي تتبنى واجهات برمجة التطبيقات بسرعة على فوائد كبيرة لأنها قد تمنحها فرصة جديدة للحياة في هذا الوضع غير المسبوق.

العوامل الرئيسية التي تشكل الاقتصاد المدفوع بواجهة برمجة التطبيقات (API):

الذكاء الاصطناعي:

يعد الذكاء الاصطناعي وواجهة برمجة التطبيقات مكملان لبعضهما البعض نظرًا لنموهما المتسارع واعتمادهما في السنوات الأخيرة. تعد إضافة الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقاتك الحالية إحدى أسهل الطرق لتحسين تجربة العميل.

باستخدام واجهة برمجة التطبيقات المساعدة ، يمكن للمؤسسات والمطورين إدخال إمكانات الذكاء الاصطناعي في واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم دون الحاجة إلى أي مساعدة إضافية. يقدم بائعو السحابة العالمية (مثل Route Mobile) مجموعة غنية من الذكاء الاصطناعي وواجهة برمجة التطبيقات التي يمكن الوصول إليها بسهولة من السحابة. توفر واجهات برمجة التطبيقات عادةً نهجًا بسيطًا وسهل التوسع لدمج الذكاء الاصطناعي في التطبيقات الجديدة والحالية وما بعدها.

من خلال النهج والتدريب الصحيحين ، يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين قدرته على معالجة البيانات ودفع الأتمتة ، والتي يمكن أن تساعد النظام في النهاية على التعلم والتكيف وتمكين خدمات العملاء الأكثر تنبؤية ومخصصة وفي الوقت المناسب ، مما قد يؤدي إلى تحسين تجربة العملاء.

نظرًا لأن مؤسسات اليوم تواجه فيضانًا من البيانات الجديدة ، فإن دمج الذكاء الاصطناعي وواجهة برمجة التطبيقات في التطبيقات قد يضمن التجارب الفريدة التي تركز على العملاء والتي من خلالها يمكن للمؤسسات أن تشهد تحولًا إيجابيًا. الاتصالات الرقمية هي الشيء الكبير التالي وستعمل واجهة برمجة التطبيقات المستندة إلى السحابة على تغيير طريقة تواصلنا المنتظم مع العلامات التجارية.

إنترنت الأشياء (IoT):

تظهر الأبحاث التي أجرتها شركة إريكسون أن هناك أكثر من 1.3 مليار جهاز خلوي لإنترنت الأشياء وهذا الرقم سيرتفع بمقدار 5 مليارات بحلول عام 2025. ليس من المستغرب أن الشركات حريصة على تطوير التطبيقات التي تدعم هذه الأجهزة. يتأكد مصنعو الأجهزة من أن إنترنت الأشياء مدمج جيدًا مع واجهات برمجة التطبيقات التي تعمل بشكل فعال وأسهل للمطورين. عندما يكون الأمان أمرًا حيويًا في نشر مشاريع إنترنت الأشياء ، فمن الممكن توفير أمان متطور باستخدام نهج تقوده واجهة برمجة التطبيقات حيث يمكن للمرء تنظيم وفرض من يمكنه الوصول إلى البيانات.

مطلوب واجهة برمجة تطبيقات REST لكل جهاز لتحقيق إنترنت الأشياء حقًا. يسمح للبيانات بالتدفق عبر البروتوكولات الداخلية التي يمكنها تفويض وإدارة التفويض. تساعد إنترنت الأشياء في الاستفادة من نقاط نهاية REST API حيث تعتمد معظم الخدمات عليها لأنها تعمل على توصيل إنترنت الأشياء بسرعة وتجمع خدمات متعددة معًا. REST API هي أسهل طريقة للاتصال بالتطبيقات و IoT للتفاعل بطريقة موحدة.

السير:

تعد واجهات برمجة التطبيقات (API) من العوامل التمكينية الكبيرة للروبوتات حيث يعتمد النمو عليها بشكل كبير ويبسط العملية. تم تصميم روبوتات الدردشة للتفاعل مع البشر باستخدام الذكاء الاصطناعي لمعالجة اللغة. تساعد واجهات برمجة التطبيقات (API) في الاستفادة من التقنيات التي يتم تنفيذها بواسطة الطرف الثالث حيث لا يحتاجون إلى إنشاء روبوت من البداية. وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن يصل حجم سوق chatbot إلى 994.5 مليون دولار أمريكي في عام 2024.

تجمع واجهات برمجة تطبيقات Chatbot بين معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لبناء روبوت محادثة ناجح يأخذ الطلب ، ويستخرج الغرض من الرسالة ، ثم يسلم الرسالة أخيرًا. يتولى Chatbot كل حركة المرور الواردة ثم يتم تعيينه لفريق الدعم المناسب. تستمر الشركات في إضافة واجهات برمجة تطبيقات جديدة إلى بنيتها التحتية مما يسمح لها بتحسين الكفاءة من خلال تسهيل مشاركة المعلومات والبيانات بشكل أسرع.

تعاون صناعي لا مثيل له:

في عالم اليوم سريع الخطى ، من المهم أن تكون رشيقًا ، ولهذا أصبحت عمليات التعاون والشراكات الآن ضرورة مطلقة. تتيح واجهات برمجة التطبيقات للمؤسسات الاتصال بسهولة بأي تطبيق يرغبون في اختباره وتطويره وتنفيذه. يمكن أن يمكّنهم ذلك من زيادة الكفاءة وتنفيذ قنوات اتصال جديدة بسلاسة دون الحاجة إلى القلق كثيرًا بشأن البنية التحتية. يمكن أن يساعد في تبسيط العمليات الداخلية وتحديد تجربة المستخدم النهائي / العميل وتحسينها عبر قناة تتيح لهم التواصل معهم بسهولة. علاوة على ذلك ، يمكنهم أيضًا الحصول على رؤى حول الاتصالات باستخدام لوحة القيادة والتخطيط لاتصالاتهم التالية بشكل فعال.

تحتاج الشركات إلى التعاون مع المجمعين الذين يفهمون التكنولوجيا ولديهم اتصال عالمي جيد. يمكنهم تمكين المؤسسات من الاتصال عن طريق تمكين الإعداد السريع والسهل. كما يمكن أن يسهل إنشاء قنوات جديدة للإيرادات ويضمن رضا العملاء.

تعد الديناميكيات المتغيرة والتطورات المستمرة والتحديثات في صناعة تكنولوجيا المعلومات مفيدة في استكمال الزيادة في التحسينات الرقمية واعتمادها داخل البنية التحتية للاتصالات. أصبحت واجهات برمجة التطبيقات حاجة الساعة حيث يمكنها أتمتة عمليات الاتصال. بصرف النظر عن النطاق الكبير ، بدأت الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أيضًا في تبني واستكشاف واجهات برمجة التطبيقات بسبب الاستثمار الرأسمالي المحدود المطلوب لنشر الإعداد ، والتركيب الأسرع ، وضمان دورة اتصال شاملة. ترجع الزيادة في تغلغل الخدمات المستندة إلى السحابة إلى هذا الابتكار المستمر في التكنولوجيا الذي يجلب الزخم لاعتماد API السريع.