فوائد الاتصالات المستندة إلى السحابة في صناعة التجارة الإلكترونية

على الرغم من أن التجارب مع التجارة الإلكترونية تعود إلى سبعينيات القرن الماضي ، إلا أنها لم تكن حتى منتصف التسعينيات ، عندما جعلها ظهور الإنترنت الشيء الكبير التالي. مثل شركات التجارة الإلكترونية تمثل أمازون اليوم 49.1٪ من إجمالي إنفاق التجزئة عبر الإنترنت في عام 2018. من مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم 1.3 تريليون دولار أمريكي في عام 2014 إلى ما يقدر بنحو 4.5 تريليون دولار أمريكي في عام 2021، لقد كانت رحلة زوبعة للجميع. مذهل ، أليس كذلك ، كم سافرنا في آخر 4 سنوات فقط ، ناهيك عن 3 عقود؟

ساهمت ثورة الاتصالات السحابية في الموجة الجديدة للتجارة الإلكترونية واعتبرت على نطاق واسع المرحلة الثالثة من عصر الحوسبة الحديثة. بينما ننتقل من التخزين المادي إلى التخزين السحابي "غير المرئي" ، فإنه يبشر بالخير بالنسبة للتجارة الإلكترونية التي كافحت منذ فترة طويلة من أجل الحلول الإبداعية. تحل الاتصالات السحابية في التجارة الإلكترونية تحديات الطلب المتقطع والأعداد الكبيرة وأمن البيانات والخدمات اللوجستية المعقدة. خلف واجهة الرسوم الجمالية وواجهة برمجة التطبيقات لتطبيقك المفضل ، يوجد عالم معقد من الحوسبة السحابية يجعل تجربة كل مستخدم أكثر ثراءً مما كانت عليه في أي وقت مضى.

تعمل شركات الاتصالات السحابية مع العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية ، والابتكار بتقنيات تساعدهم في تحقيق أهداف أعمالهم ، مع الارتقاء بتجارب المستخدم النهائي. في تجربتنا ، هذه بعض أهم الطرق التي ساعدت بها الصناعة: فيما يلي الفوائد الرئيسية التي استمدتها الشركات من هذه التكنولوجيا الجديدة.

التدرجية:

مع المرونة في رفع مستوى الخدمات وتقليلها حسب الطلب وحركة المرور والطفرات الموسمية ، توفر الاتصالات السحابية قابلية كبيرة للتوسع في التجارة الإلكترونية. إنه يتعامل مع حركة المرور في موسم الذروة مع سهولة يوم الذروة المتوسطة. كان هذا هو التحدي الأكبر لكل من البوابات والمستخدمين النهائيين. لم تعمل أدوات الاتصال السحابي على حل المشكلات القديمة فحسب ، بل جعلت المؤسسات أيضًا أكثر كفاءة من أي وقت مضى.

سرعة:

في منصات B2C على وجه الخصوص ، يمكن أن تؤدي سرعة البوابة الإلكترونية إلى إنشاء أو كسر منصة التجارة الإلكترونية. أدى التحسن الضئيل على ما يبدو إلى 100 مللي ثانية في السرعة إلى ارتفاع عائدات أمازون بنسبة 1٪. من خلال الاتصال السحابي ، يمكن أن تتمتع الأنظمة الأساسية بمزيد من القوة الحسابية ومساحة تخزين أكبر وعرض نطاق ترددي أكبر - كل ما يؤثر بشكل مباشر على سرعة البوابة الإلكترونية وبالتالي فعاليتها.

نقل البيانات:

تتيح الاتصالات السحابية الوصول إلى البيانات بشكل آمن لجميع الموظفين المصرح لهم في جميع أنحاء العالم. لا داعي للتخزين في الأقراص ومحركات الأقراص الثابتة ، ولم تعد هناك حاجة لخطر تلف الملفات بعد الآن. مع الكم الهائل من البيانات في التجارة الإلكترونية ، يعد هذا تحولًا كبيرًا في العمليات اليومية.

التكاليف:

على عكس الأجهزة ، لا تحتاج البنية التحتية للاتصالات السحابية إلى استثمارات كبيرة للتثبيت أو الترقية. بمجرد التعيين ، تصبح الصيانة والترقية أسهل من أي شيء آخر مررنا به من قبل. ومن ثم فهو الاستثمار الأكثر اقتصادا على المدى الطويل للشركات من جميع الأحجام.

مستقرة وموثوقة:

أصبحت الاتصالات السحابية قوية خلال السنوات القليلة الماضية ، مما يجعلها مستقرة للغاية وسريعة وآمنة وموثوقة. عندما يكون لديك نشاط تجاري يتم تشغيله بالكامل على الويب ، فهذه ليست قابلة للتفاوض والتواصل السحابي يقدم لكمة قوية.

دليل على الزائدة عن الحاجة:

غالبًا ما تأتي الأنظمة الأساسية المستندة إلى السحابة مع تكرار مدمج ، مما يحفظ الشركات من فقدان البيانات ويحافظ على نسخ جميع المعلومات احتياطيًا بشكل منتظم ، ويمكن الوصول إليها ويفعل ذلك بأمان كامل.

جاهز للمستقبل:

الحوسبة السحابية هي المستقبل الموجود هنا بالفعل. عاجلاً أم آجلاً ، ستحتاج الشركات من جميع الأحجام إلى التكيف معها. تمامًا مثلما انتقلنا من VCR إلى DVD والآن إلى البث عبر الإنترنت ، فإن التحول إلى الحوسبة السحابية أمر لا مفر منه. ومن ثم ، فإن أولئك الذين أجروا التحول بالفعل ، هم أكثر استعدادًا للمستقبل من غيرهم.

مع التكنولوجيا ، كلما تحركت بشكل أسرع ، زادت الفوائد التي تجنيها. من واقع خبرتي ، يمكنني أن أذكر بوضوح الانتقال الواضح للشركات إلى الخدمات السحابية. هناك خرافة شائعة مفادها أن الحوسبة السحابية ليست للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. الحلول كثيرة للمؤسسات من جميع الأحجام ، وحتى أصغر الشركات والمنزل سيستفيدون من خدمات الاتصالات السحابية.

بقلم: راجديب جوبتا ، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمجموعة ، Route Mobile Ltd. www.routemobile.com