Durante muchos años, las marcas han utilizado datos de cookies de terceros para la gestión de campañas, la mejora de la experiencia del usuario, el seguimiento del comportamiento del cliente, la personalización y mucho más. Pero en enero de 2020, Google anunció que depreciaría las cookies de terceros en Chrome para el tercer trimestre de 3, lo que significa que las marcas deben adoptar tecnologías más nuevas para atender a sus clientes. Antes de profundizar, primero comprendamos qué son las cookies de terceros. Son cookies que no son generadas por un tercero mediante anuncios, píxeles de orientación y similares. Por lo general, se utilizan para recopilar información personal, como edad, sexo, ubicación, página web visitada, tiempo dedicado a la página y sus subpáginas. Una vez que se crean los datos, se utilizan para publicidad personalizada.
Muchos grandes comerciantes en línea, sitios de redes sociales y anunciantes han construido sus negocios con cookies de terceros. Con tantos que dependen de las cookies de terceros y con el anuncio de la depreciación de las cookies de terceros alejándose de la recopilación de datos de los clientes, también es importante desarrollar soluciones alternativas que puedan satisfacer la privacidad del consumidor y las necesidades de rendimiento de la publicidad, lo que permitirá para la innovación en el mundo del marketing y la publicidad. Una forma de sobrevivir en un mundo sin cookies de terceros es reunir los datos de los clientes de fuentes en línea y fuera de línea. Esta integración puede proporcionar una historia holística de CX en la que los equipos/marcas de marketing pueden crear campañas que atraigan a nuevas audiencias o territorios objetivo y maximizar las oportunidades para convertir clientes potenciales.
Por ejemplo, cuando visita cualquier sitio web y las cookies en este sitio web son las cookies de origen y las cookies que insertará cualquier vendedor, anunciante o sitio de redes sociales, entonces son las cookies de terceros. Pero la muerte inminente de las cookies de terceros va a impactar a las marcas y anunciantes.
Aquí hay cinco formas en que las marcas pueden prepararse para un mundo sin cookies de terceros:
Optimización de campañas:
La depreciación les da a los consumidores más control sobre qué tipo de relación y experiencia quieren con sus marcas. Los datos integrados fuera de línea y en línea pueden respaldar la creación de perfiles de audiencia precisos que permitan a los especialistas en marketing optimizar campañas en plataformas de video, display, redes sociales y móviles. Esto también significa que los especialistas en marketing deben aportar valor a cada interacción con sus clientes y garantizar un intercambio de valor mutuo entre la marca y el consumidor.
Encontrar nuevos clientes:
Al combinar datos en línea y fuera de línea, así como al hacer coincidir los perfiles de los clientes con otras audiencias en línea de terceros disponibles, puede encontrar nuevos clientes potenciales en mercados existentes o nuevas regiones de destino. Los recursos de datos diversificados, como datos demográficos y de estilo de vida, datos de comportamiento y transaccionales, pueden brindarle una visión holística de cada cliente y también garantizar que el perfil del consumidor sea completo y preciso.
Co-creemos experiencias omnicanal que podrían ayudarlo a sobresalir en un entorno sin cookies.
¡Hable con nuestros expertos ahora!Optimización omnicanal:
Los clientes de hoy esperan y exigen coherencia en todos los canales de comunicación. Los especialistas en marketing pueden realizar un seguimiento de las interacciones y alinear los mensajes entre dispositivos mediante la integración de múltiples puntos de contacto omnicanal. La plataforma de datos del cliente (CDP) puede ayudar a las marcas a unificar toda la información en un solo lugar y hacerla accesible a través de todos los canales de marketing.
Personalización:
La integración de datos admite mensajes cohesivos y experiencias personalizadas a medida que los clientes interactúan con las marcas. Deben comenzar a centrarse en los datos propios y capturar los datos de interacción de la marca a través de un sitio, una aplicación y una infraestructura sólidos. Ensamblarlo con personalización puede permitir que las marcas continúen creciendo y escalando sin cookies de terceros.
Monetización:
Las marcas que buscan nuevas oportunidades de ingresos pueden beneficiarse al llevar sus datos fuera de línea a un entorno en línea. Pueden aprovechar los primeros datos a través de correo electrónico y SMS para desarrollar relaciones uno a uno y también optimizar el dinero gastado.
Es inevitable que las marcas necesiten mantenerse a la vanguardia para sobrevivir en un mundo sin cookies de terceros. La solución Omnichannel Marketing Automation de Route Mobile puede ayudarlo a llegar a los clientes y le permitirá impulsar un mayor rendimiento. ¿Tu marca necesita apoyo para construir un ecosistema amigable para el consumidor? Contáctate con nosotros ahora!
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