Conociendo el PaaS de Route Mobile.
Route Mobile, un agregador de SMS, funciona como intermediario entre un cliente y el operador de la red móvil. Proporciona interfaces de entrada a los clientes para enviar mensajes, recopila esos mensajes y los envía a los operadores para su entrega.
Route Mobile implementa esta función de agregación utilizando una solución de mensajería. Le enviamos esta solución como una plataforma. Luego lo configura para agregar mensajes y reenviarlos a su centro de servicio de mensajes cortos (SMSC).
Hecho rápido
Tradicionalmente, los entornos de modelos de plataforma como servicio (PaaS), potencian el desarrollo y la gestión de aplicaciones utilizando recursos proporcionados por el proveedor. El proveedor brinda servidores, almacenamiento, conectividad, middleware, herramientas analíticas y de desarrollo, y bases de datos para implementar su aplicación. Por lo tanto, los usuarios no necesitan adquirir su propio hardware y software para el desarrollo de nuevas aplicaciones.
¿Cómo beneficia a su negocio?
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Redundancia
Soporte de respaldo en términos de hardware y conectividad de red asegurando un alto nivel de disponibilidad.
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Seguridad de Datos
La plataforma funciona inherentemente dentro de las instalaciones de su organización, lo que garantiza que no haya exposición de datos externos.
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Dependencia
Plataforma interna de gestión de clientes de última generación que es autosuficiente. De nuevo, esto garantiza un alto nivel de disponibilidad.
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Control
Cree múltiples cuentas de clientes reales y ficticias y controle completamente su plataforma.
¿Cómo funciona?
REPORTAJES
Algunos de los informes que un cliente puede ver después de iniciar sesión en la interfaz del cliente son:
Estadísticas de hoy
Este informe muestra el número total de mensajes, partes de mensajes y crédito deducido para el día actual.
Informes SMS
Sus clientes pueden ver los detalles de cada mensaje que envían. El informe mostrará los detalles de cada mensaje enviado para el día actual de forma predeterminada. Los clientes también pueden ver los detalles de los mensajes enviados entre intervalos de fechas.
- ID de mensaje
- Número de teléfono móvil
- Tipo de mensaje
- Longitud del mensaje
- Destinador
- País
- Operador
- Crédito deducido
- Estado
- Código de error
- Descripción
- Fecha
Resumen SMS
Los clientes pueden ver este informe para ver el total de mensajes enviados por cada operador para una fecha o mes. Este informe también muestra el costo de un solo mensaje y el cargo total de todos los mensajes para un operador. Los clientes pueden generar el informe por fecha o por mes.
La interfaz del administrador contiene extensos informes organizados en estas categorías:
- Informes de registro que muestran estadísticas sobre los parámetros de los mensajes y se utilizan para actividades de soporte.
- Informes de verificación utilizados para realizar actividades de contabilidad y verificaciones.
- Informes resumidos mostrar los valores totales de los parámetros del mensaje entre dos fechas.
Veamos un informe debajo de cada categoría.
Informes de registro → Informe de registro de correo
El sistema envía automáticamente correos electrónicos a los clientes cuando realiza ciertos cambios en su cuenta. El Informe de registro de correo ayuda a reenviar estos correos al cliente si no los ha recibido. Estos cambios incluyen, cambio de contraseña, creación de usuario, cambio de precio, etc.
Informes de verificación → Informe de enrutamiento predeterminado
El sistema descarta los mensajes enviados por clientes que no están en su ruta. El sistema finaliza dichos mensajes en una puerta de enlace predeterminada que crea durante la creación de la cuenta. Este informe muestra la puerta de enlace predeterminada de los clientes y su precio asociado. También puede cambiar la ruta y el precio predeterminados del cliente.
Informes resumidos → Informe resumido
El informe Resumen muestra un resumen de mensajes, partes de mensajes y deducción de crédito.
Conceptos básicos operativos
La plataforma se divide en tres capas o gradas. Cada nivel contiene componentes que ayudan a ejecutar la función del nivel respectivo:
nivel web
Usted y sus clientes pueden interactuar con la plataforma utilizando las interfaces de aplicaciones web de esta capa.
Leer Másnivel web
Usted y sus clientes pueden interactuar con la plataforma utilizando las interfaces de aplicaciones web de esta capa. Estas interfaces pueden ser interfaces de usuario e interfaces de administrador.
Interfaces de usuario
Sus clientes envían mensajes utilizando una interfaz o panel web de cliente. También pueden enviar mensajes usando complementos y aplicaciones de escritorio. Se utiliza un servidor cliente para implementar esto. Un servidor HTTPS envía los mensajes de los clientes enviados mediante SMPP o HTTP sobre SSL o TLS a través de las API. Además, este servidor también autentica a los usuarios y facilita la contabilidad.
Los clientes necesitarán créditos para enviar mensajes. Los administradores proporcionan créditos. Las acciones que sus clientes pueden realizar utilizando un panel de cliente son:
- Enviar SMS: Envíe y programe mensajes individuales, grupales o masivos.
- Gestión de trabajos: Administrar los trabajos creados que resultan como un proceso de envío o programación de mensajes.
- Ver los informes: Ver mensajes e informes relacionados con el crédito.
- Administrar perfil: Cambiar su información de perfil, como su contraseña de inicio de sesión.
Interfaz de administrador
Los clientes necesitarán créditos para enviar mensajes. Los administradores proporcionan créditos. Las acciones que sus clientes pueden realizar utilizando un panel de cliente son:
- Gestión de usuarios: Crear y modificar usuarios y sus créditos para un cliente.
- Configurar notificaciones de clientes: Envíe correos electrónicos, reenvíe notificaciones de módulos y configure alertas recurrentes para los usuarios.
- Gestión de trabajos: Vea y administre los trabajos creados por los clientes, lo que incluye detener, iniciar y eliminar trabajos.
- Gestión de colas de SMS: Supervise los mensajes en cola para la entrega y establezca la validez del mensaje.
- Gestión de enrutamiento de usuarios: Le permite agregar y actualizar la ruta para un cliente.
- Gestión de la puerta de enlace: Administrar las puertas de enlace utilizadas para el enrutamiento.
- seguridad del cliente: Defina reglas de spam para bloquear el contenido de los mensajes señalados como spam y haga que los clientes se conecten solo desde direcciones IP específicas.
- Ver los informes: Vea estadísticas sobre el envío de mensajes, créditos de usuario, enrutamiento y otros aspectos del sistema.
Nivel medio
Esta capa es responsable de procesar los mensajes.
Leer MásEsta capa es responsable de procesar los mensajes. Realiza las siguientes actividades:
- Reciba mensajes enviados por sus clientes desde varias interfaces.
- Reenviar los mensajes recibidos a los operadores.
- Calcule y deduzca los créditos apropiados de la cuenta del cliente como cargos por los mensajes enviados.
- Envíe un informe de entrega (DLR) por cada mensaje entregado a la plataforma y al cliente.
La aplicación bearerbox es el componente central que se conecta a las ESME y otros proveedores de puertas de enlace. Es responsable del envío de mensajes a las ESME y procesa los DLR.
Nivel de base de datos
Las bases de datos almacenan los mensajes recibidos del bearerbox. Luego reenvían los mensajes a un centro de servicio de mensajes cortos (SMSC) ya los operadores.
Leer MásLas bases de datos almacenan los mensajes recibidos del bearerbox. Luego reenvían los mensajes a un centro de servicio de mensajes cortos (SMSC) ya los operadores. Los servidores de bases de datos tienen diferentes funciones:
- La base de datos DND almacena los números No marcar (DND).
- La base de datos de CDR archiva los mensajes y almacena los CDR de mensajes.
- La base de datos de exclusión voluntaria almacena números de usuarios finales que optan por excluirse de los servicios de sus clientes.