لماذا تعتبر رسائل الـ SMS الحل الأمثل لقطاع البنوك والخدمات المالية والتأمين (BFSI) في الشرق الأوسط؟

تزدهر الخدمات المالية بالثقة والتواصل في الوقت المناسب. حل الرسائل النصية (SMS) المُستضاف محليًا لدينا يضمن الامتثال للوائح
البيانات الإقليمية، مع توفير تواصل سلس مع العملاء. فهو يساعدك على إرسال رسائل فورية وآمنة سواء كانت تنبيهًا بوجود احتيال، أو
تذكيرًا بالدفع، أو كلمة مرور لمرة واحدة  (OTP)ليظل عملاؤك على اطلاع دائم ومحميين.

الفوائد الرئيسية لاستخدام الرسائل النصية (SMS) في قطاع BFSI

    كشف الاحتيال ومنعه

  • إشعارات فورية ومؤتمتة عند اكتشاف أنشطة مشبوهة
  • تقليل مخاطر الاحتيال من خلال التواصل في الوقت الحقيقي
  • زيادة ثقة العملاء من خلال إرسال كلمات مرور آمنة لمرة واحدة (OTP)
  • التحقق من هوية العملاء وتوثيقهم بشكل فعّال

    الامتثال وأمان البيانات

  • تشفير بمستوى المؤسسات لحماية البيانات
  • تشفير بدرجة عسكرية لحماية البيانات الحساسة
  • إطار أمني معتمد من ISO
  • مراقبة مستمرة على مدار الساعة واكتشاف فوري للتهديدات

    تفاعل العملاء ورفع مستوى الولاء

  • رسائل محلية مصممة لتحقيق أقصى تأثير
  • تواصل مخصص يعزز تجربة العميل
  • رسائل تفاعلية ثنائية الاتجاه لزيادة المشاركة
  • تواصل استباقي يعزز ولاء العملاء على المدى الطويل

    الكفاءة التشغيلية

  • التخلص من المهام المتكررة عبر الأتمتة
  • تكامل سلس مع الأنظمة المصرفية الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء(CRM)
  • جاهزية تشغيلية بنسبة 99.99% مع حماية من الأعطال
  • حلول قابلة للتوسّع لتلبية احتياجات الأعمال المتنامية
  • منصة تواصل فعّالة من حيث التكلفة

هل تعلم؟

التحول نحو الاقتصادات غير النقدية يسرّع من الطلب على الخدمات المصرفية الرقمية، مما يؤدي إلى ارتفاع كبير في استخدام رسائل A2P  (التطبيق إلى الشخص) لتأمين المعاملات وتعزيز تفاعل العملاء.

- Spherical Insights

حلول المراسلة لدينا

    رسائل A2P (من التطبيق إلى الشخص):

  • إرسال التنبيهات الخاصة بالمعاملات والرسائل الترويجية مباشرة إلى العملاء.

    الرسائل ثنائية الاتجاه:

  • تمكين العملاء من الرد الفوري لتسريع حل الاستفسارات والمشكلات.

    الأرقام القصيرة (Short Codes):

  • تبسيط الحملات التسويقية وزيادة التفاعل مع العملاء.

    موصل المسارات (Route Connector):

  • أتمتة عملية إرسال الرسائل لتحقيق كفاءة أعلى.

    Mail2SMS:

  • إرسال التنبيهات مباشرة من البريد الإلكتروني إلى الهاتف.

    التحقق من الأرقام (Number Lookup):

  • التحقق من الأرقام الفعالة لتحسين معدل تسليم الرسائل.

البنية التحتية والأمان

  • تشفير AES 256-bit عبر شبكات VPN باستخدام بروتوكول IPSec لضمان نقل البيانات بأمان.
  • حماية نقاط النهاية وأدوات SIEM لمراقبة التهديدات والكشف المبكر عنها.
  • مراكز بيانات موزعة مع أنظمة احتياطية لضمان حماية واستمرارية الرسائل.
  • معتمدة بشهادات ISO لتلبية أعلى معايير الخصوصية وأمن البيانات.

لماذا تثق العلامات التجارية الرائدة في قطاع BFSI بمنصتنا للرسائل النصية؟

  • تطوير داخلي لضمان أفضل تحكم وتحديثات سريعة.

  • خدمة البنوك في جميع أنحاء الشرق الأوسط مع الامتثال للقوانين المحلية للبيانات.

  • دعم متاح على مدار الساعة لحل أي مشكلة في أي وقت.

  • فريق يفهم احتياجات قطاع البنوك والخدمات المالية ويوفر حلولًا مخصصة تلبي هذه المتطلبات.

لماذا تثق العلامات التجارية الرائدة في قطاع BFSI بمنصتنا للرسائل النصية؟

منصتنا موثوقة من قبل أكثر من 2500 منظمة حول العالم. دعونا نساعدكم في تبسيط منع الاحتيال، وتسريع التفاعل مع العملاء، وتحسين الكفاءة من خلال المراسلة الآمنة والفورية.

اختبر التواصل عبر الرسائل النصية الفورية، الآمن، والقابل للتوسع اليوم!

اتصل بنا

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
×